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岁末年初掀装修交货高峰警惕家居消费纠纷

来源:深州家居装修网 发布时间:2019-10-20

  岁末年初掀装修交货高峰 警惕家居消费纠纷

  岁末年初,部份家居建材掀起了交货小高峰,纠纷也随之增多,福州市仓山区工商局就接到多起家居建材消费投诉

  常先生在福峡路一家木材加工店定做了9扇木门,货物送上门请人安装时,撕下木门保护膜,才发现一些木门漆也粘在膜上被一起撕了下来

  王先生在仓山区某家具店付全款预购了一套真皮沙发,由于销售员纯牛皮制造、百分百真皮的许诺让他很动心近日沙发送上门,他才发现沙发非坐面部分使用的是人造革,只有坐面部份才是真皮材质

  由于受促销、装修工期等因素影响,木地板、家具等家装常常存在提早付款、延期收货或验货的消费时间差,很大程度上促使上述纠纷的产生

  对此

  ,工商人员提示,在购买家居建材时,应注意以下几个方面:

  对样品与实物间公道的差异事先达成一定共识部分建材、家具由于原材料的天然属性,样品与实物间可能存在一定差异对此,商家应事前明确告知消费者,并在合同中注明,消费者在订购前,也应对此有一定了解

  别被口头概念迷惑一些商家常常片面提供家具、建材的材质信息,模糊表达,转换概念消费者不要轻信销售员的推荐、许诺,最好能在下定单前索要《家具使用说明书》,仔细阅读相干产品材质介绍

  在订购时,尽可能避免全额预付款,同时,除了索要购物凭证外,最好将送货和安装的有关协议及违约赔偿等条款也进行明确约定

  在收货时,应留意当初所签合同是不是有特别约定和备注,最好当面仔细验收,一旦发现质量问题,尽早反馈或退换货同时,尽快安装使用,有些建材、家具因工艺、尺寸的原因,在安装、使用中才能发现问题

  (来源:福建)

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